Ci impegniamo a offrire prodotti sicuri e di alta qualità.
Se hai riscontrato un problema con un nostro prodotto, ti invitiamo a segnalarcelo contattandoci direttamente via email.
La tua segnalazione è importante per migliorare la nostra offerta e garantire la sicurezza di tutti i nostri clienti.

Se vuoi segnalare un prodotto scrivi a:

assistenza@osculati.it

• Nome e Cognome
• Email
• Nome e codice del prodotto
• Descrizione del problema
• Foto o video del difetto 
• Data e luogo di acquisto

Una volta ricevuta la tua segnalazione, ti risponderemo entro 48 ore con la conferma di presa in carico.
Il nostro team analizzerà il problema e ti proporrà una soluzione.

Cosa Succede Dopo la Segnalazione?

• Ricezione della segnalazione e conferma via email
• Analisi tecnica del problema
• Possibile richiesta di ulteriori informazioni
• Proposta di soluzione